Dudas antes de contratar
Puedes escribirnos si necesitas aclarar qué plan encaja mejor con tu operativa o si quieres confirmar cómo está planteado el producto.
Contacto
Escríbenos si necesitas aclarar una duda real sobre PREATOR
Puedes contactar con nosotros si necesitas resolver una duda sobre el producto, informar de una incidencia técnica o aclarar si PREATOR encaja con tu operativa antes de contratar.
Cuándo tiene sentido escribirnos
Contacto útil y centrado en el producto
Esta página está pensada para ayudarte a canalizar dudas reales sobre la aplicación, su funcionamiento general o posibles incidencias técnicas.
Uso general de la aplicación
Te ayudamos con cuestiones relacionadas con el funcionamiento general de PREATOR y con la orientación básica dentro de la herramienta.
Incidencias técnicas
Si detectas un comportamiento incorrecto, un error visible o un problema funcional dentro del producto, puedes reportarlo aquí.
Escríbenos
Canales principales de contacto
Para la mayoría de casos, el canal más directo es el correo de soporte. También puedes revisar Ayuda o Precios antes de escribirnos si tu duda está relacionada con esas áreas.
Correo de soporte
Para dudas sobre el funcionamiento general de la aplicación, incidencias técnicas visibles o cuestiones previas a la contratación.
Casos especiales
Si necesitas aclarar si PREATOR encaja con una operativa más amplia o específica, puedes escribirnos para revisar ese caso de forma general.
Antes de escribir
Qué cubre este contacto
Ayuda sobre la herramienta
PREATOR ofrece ayuda centrada en la aplicación y en su uso normal dentro de la operativa diaria.
No asesoría externa
No ofrecemos asesoría fiscal, contable o legal. Esa revisión corresponde al usuario y, cuando proceda, a su asesoría.
Casos especiales
Si tu operativa necesita algo más amplio o específico, también puedes escribirnos para valorar el encaje general.
Expectativas claras
PREATOR ayuda sobre la aplicación, no sustituye una asesoría
El soporte de PREATOR está orientado al producto: uso general de la herramienta, incidencias técnicas y aclaraciones sobre planes o encaje básico. La revisión fiscal, contable o legal corresponde al usuario y, cuando proceda, a su asesoría.