Centro de ayuda

Ayuda útil para empezar mejor y usar PREATOR con más claridad

Aquí encontrarás una base de orientación sobre cómo empezar con PREATOR, qué cubre la herramienta, qué áreas principales incluye la aplicación y qué tipo de ayuda ofrece el soporte.

Onboarding y alta

Cómo empezar, crear cuenta, elegir plan y entender la prueba.

Uso general de la app

Resumen de módulos, capacidades y orientación sobre el funcionamiento general.

Soporte centrado en el producto

Ayuda sobre la aplicación e incidencias técnicas, no asesoría externa.

Empezar con PREATOR

Lo esencial antes de crear tu cuenta

Esta parte te ayuda a entender qué es PREATOR, cómo empezar, cómo se encaja el plan y qué esperar del flujo de alta y de la prueba.

Qué es PREATOR

Una aplicación online para autónomos y pequeñas empresas que necesitan organizar contactos, inventario, compras, ventas y facturación dentro de una misma herramienta.

Cómo empezar

Puedes crear tu cuenta desde la web, configurar tu empresa, elegir plan y empezar con una prueba de 7 días antes del cobro.

Cómo elegir plan

Starter, Pro y Business están pensados para distintos niveles de operativa, usuarios y capacidad. Puedes compararlos antes de darte de alta.

Qué pasa tras la prueba

La prueba permite conocer la aplicación antes del cobro. La continuidad del servicio dependerá del estado de tu suscripción y del plan contratado.

Guías principales

Qué áreas cubre la aplicación

PREATOR está pensado para reunir en una misma base la operativa principal del negocio. Esta guía resume las áreas más importantes del producto.

Contactos

Clientes, proveedores y empleados organizados dentro de la aplicación para mantener la información principal del negocio en una misma base.

Almacenes e inventario

Productos, stock, movimientos y visión general del inventario con una estructura más clara para el trabajo diario.

Ventas y facturación

Presupuestos, albaranes y facturas dentro de un circuito documental más homogéneo y fácil de seguir.

Compras

Pedidos, recepciones, facturas de proveedor y pagos dentro de una operativa conectada con el resto de la aplicación.

KPIs y visión general

Indicadores y exportes para revisar mejor la situación operativa y económica según el plan contratado.

Usuarios y roles

Gestión de acceso y organización del trabajo por usuario según permisos y nivel operativo.

Agenda y notas

Apoyo para el trabajo diario con citas, recordatorios y notas rápidas dentro de la herramienta.

Integraciones y extras

Funciones adicionales como correo de organización o webhooks cuando están disponibles en el plan contratado.

Límites del soporte

Qué cubre la ayuda y qué queda fuera

La ayuda de PREATOR se centra en el uso de la aplicación y en problemas técnicos o funcionales relacionados con el producto. No sustituye asesoría profesional externa.

Sí cubrimos

Dudas sobre el uso general de la aplicación, funcionamiento esperado, orientación básica dentro del producto e incidencias técnicas visibles.

No cubrimos

Asesoría fiscal, contable o legal. La validación final de esas decisiones corresponde al usuario y, cuando proceda, a su asesoría.

Cuándo escribirnos

Cuando detectes un comportamiento incorrecto, un error funcional o una duda real sobre cómo usar PREATOR en su operativa normal.

Preguntas frecuentes

Aclaraciones rápidas antes de empezar

Estas respuestas ayudan a resolver las dudas más habituales sobre prueba, precios, alcance de la herramienta y contacto previo a la contratación.

¿Puedo probar PREATOR antes de pagar?

Sí. PREATOR ofrece una prueba de 7 días para que puedas conocer la herramienta antes del cobro.

¿Los precios incluyen IVA?

No. Los precios mostrados en la web se presentan sin IVA. El importe final dependerá de los datos fiscales aplicables.

¿PREATOR sustituye a una asesoría?

No. PREATOR es una herramienta de gestión y organización operativa. No sustituye la revisión profesional de una asesoría o gestoría.

¿Puedo escribir si tengo dudas antes de contratar?

Sí. Puedes contactar para aclarar dudas sobre planes, capacidades generales o encaje de la herramienta en tu operativa.

Contacto

Si tienes una duda real sobre el uso de PREATOR, escríbenos

Puedes contactar con nosotros si necesitas aclarar una cuestión sobre el funcionamiento general de la aplicación, los planes o una incidencia técnica visible dentro del producto.