Alta y primeros pasos
Activa una prueba de 31 días, elige plan, acepta las versiones legales vigentes y revisa si PREATOR encaja con tu operativa antes del primer cobro.
Ayuda
Ayuda clara para empezar, contratar y usar PREATOR con criterio
Una guía breve para entender alta, planes, suscripción, documentos internos, proveedor externo, soporte, privacidad y seguridad.
Planes y suscripción
Starter, Pro y Business con precios visibles, pago mensual o anual y Stripe como pasarela externa para la suscripción PREATOR.
Documentos y proveedor externo
Prepara documentos internos, abre el proveedor elegido y registra después la referencia externa sin almacenar sus credenciales.
FAQ
Dudas habituales antes de empezar
¿Cómo empiezo?
Puedes empezar desde el alta pública. Eliges plan, completas tus datos, aceptas los documentos legales vigentes y dispones de una prueba de 31 días.
¿Qué plan debería elegir?
Starter cubre la base operativa. Pro añade KPIs, exportaciones avanzadas, automatizaciones internas, branding documental, correo de organización y Empleados/RRHH básico. Business amplía capacidad, webhooks, automatizaciones avanzadas e integraciones externas.
¿El flujo externo está disponible en todos los planes?
Sí. Starter, Pro y Business pueden preparar documentos internos, seleccionar un proveedor externo y registrar manualmente la referencia emitida fuera de PREATOR.
¿PREATOR emite la factura oficial?
No. PREATOR prepara documentos internos y calcula importes. La emisión oficial, la numeración fiscal definitiva, cualquier QR tributario y las rectificaciones se realizan fuera de PREATOR.
¿Cómo funciona el proveedor externo?
La organización selecciona su proveedor, abre su aplicación desde PREATOR, realiza allí la emisión oficial y registra después en PREATOR el número, fecha o URL de la referencia externa.
¿PREATOR guarda las credenciales del proveedor?
No. PREATOR no solicita ni almacena contraseñas, tokens, certificados o secretos del proveedor externo.
¿PREATOR verifica la referencia externa?
No. La referencia registrada es una declaración del usuario. PREATOR conserva trazabilidad operativa, pero no certifica que la emisión sea válida ni que se haya producido.
¿Cómo funcionan pagos y tarjeta?
Los pagos de la suscripción PREATOR se gestionan mediante una pasarela externa como Stripe. PREATOR no almacena los datos completos de tarjeta gestionados por la pasarela.
¿Puedo cancelar?
Sí. La cancelación evita renovaciones futuras, pero no implica necesariamente devolución de importes ya devengados o cobrados salvo obligación legal o acuerdo expreso.
¿PREATOR sustituye asesoría fiscal, laboral o legal?
No. PREATOR ayuda a trabajar con más orden y visibilidad operativa, pero la revisión fiscal, contable, laboral o legal corresponde al usuario y, cuando proceda, a su asesoría.
¿Qué son las nóminas documentales?
Son PDFs de nómina subidos por la empresa o facilitados por la asesoría. PREATOR permite guardarlos y enviarlos, pero no genera ni calcula nóminas.
¿Puedo adjuntar documentos reales?
Sí. PREATOR permite adjuntar documentos originales, albaranes firmados, justificantes y documentación relacionada. El usuario debe tener legitimación para tratarlos.
¿PREATOR garantiza disponibilidad permanente?
No. PREATOR aplica medidas razonables de mantenimiento, seguridad y continuidad, pero ningún servicio digital puede garantizar disponibilidad absoluta o riesgo cero.
¿Dónde puedo revisar privacidad y términos?
La documentación legal pública está disponible en el índice legal, la política de privacidad, los términos del servicio y la política de cookies.
Soporte
Una vía simple para resolver dudas o incidencias
Para dudas sobre planes, alta, suscripción, proveedor externo, privacidad, seguridad o alcance del producto, utiliza el email de soporte.
Email de soporte
soporte@preator.esImportante
PREATOR ayuda a trabajar mejor, no sustituye criterio profesional externo
PREATOR prepara documentos internos y facilita un flujo manual con el proveedor externo elegido. No expide la factura oficial, no verifica la referencia registrada y no sustituye la revisión fiscal, contable, laboral o legal del usuario o de su asesoría.
Empieza
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